FairMeals

FAQ


¿Cómo funciona FairMeals?

Simplemente instala la app, busca el platillo deseado y establece una orden. Después ve en el tiempo indicado al negocio gastronómico, muestra el código de la app, paga y llévate la orden solicitada.

¿Qué es FairMeals?

FairMeals es una plataforma de mercado que permite a los negocios gatronómicos vender su excedente de alimentos a precios reducidos en tiempo real a los clientes. Con FairMeals hacemos bien 4 veces.

Incrementamos los beneficios de los negocios gatronómicos y reducimos sus costos de desperdicio de comida. De igual forma, a través de marketing, atraemos a nueva clientela al negocios. A los clientes les ofrecemos ahorros significativos y la oportunidad de probar nuevos lugares.

El medioambiente está menos contaminado debido al mejor uso de los recursos y menos emisiones. Finalmente, el 5% del ingreso de FairMeals es donado a instituciones de ayuda humanitaria contra el hambre.


¿Por qué queremos salvar la comida?

Cada año, consumidores en paises industrializados desperdician casi la misma cantidad de comida que lo que produce la África Subsahariana (222 millones contra 230 millones de toneladas). En Alemania solamente, son alrededor de 82 kilos de desperdicio por persona.

Un tercio del suministro mundial de comida se podría salvar reduciendo el desperdicio, el cual es suficiente para alimentar 3 mil millones de personas. La FAO estima que cada año, la produccioón de comida que se desperdicia genera 3.3 mil millones de toneladas de gases de efecto invernadero y usa hasta 1.4 mil millones de hectáreas de tierra (28% del total de área agrícola). Para nosotros son razones suficientes para detener este ciclo vicioso.


¿Cómo funciona FairMeals para el cliente?

Simplemente instala la app, busca el platillo deseado y establece una orden. Después ve en el tiempo indicado al negocio gastronómico, muestra el código de la app, paga y llévate la orden solicitada.

Solo instala la app, carga el menú, y selecciona los platillos que quieres vender. El número de platillos, el periodo para recogerlos y el precio. Todo puede ser cambiado justo a tiempo, asegurando un grado alto de flexibilidad.


¿Cómo es que obtengo un platillo de calidad a un precio menor?

Casi cada restaurante o panadería calcula una reserva cuando compra o prepara los platillos. Esta reserva no siempre se utiliza, asi que esas comidas permanecen en el negocio. Por lo tanto, estos platillos adicionales pueden ser ofrecidos a un menor precio, considerando que de otra forma no serían vendidos.


¿Cuánto cuesta una comida?

Cada comida tendrá un descuento de por lo menos un 20%. Sin embargo, los negocios gastronómicos decidirán si proporcionan un mayor descuento. El precio aparece una vez que seleccionas el platillo.


¿Cómo se cuáles proyectos sociales estoy apoyando al comprar una comida a través de FairMeals?

En nuestra sección de proyectos sociales, podrás ver a los socios locales de los proyectos y cómo los estamos apoyando.


¿Cómo puedo saber si mi orden se ha efectuado?

Después de realizar su orden, en tu perfil encontrarás la información sobre la hora de recogida, código de recepción y monto a pagar.


¿Cómo puedo pagar?

La comida se paga localmente en el propio negocio. Podrás ver las opciones de pago en la sección del proveedor así como en el carrito de compras una vez que hayas asignado la orden. En la mayoría de los casos se puede pagar tanto en efectivo como con tarjeta de crédito y débito.


¿Cómo puedo saber si mi orden se ha establecido?

Después de que hayas establecido la órden, recibirás un correo de confirmación. Con el que sabrás cuñando y a qué hora pasar por la órden. De igual forma, en la aplicación aparecerán las órdenes en proceso.


¿Cómo voy a ayudar al medio ambiente al utilizar FairMeals?

Porque FairMeals solo vende comidas que de otra forma se desperdiciarían, así que ayudas a prevenir a que la comida se tire y a utilizar mejor los recursos.


¿Cómo cancelo mi órden?

Ya que estanleciste la órden, no se puede cancelar por el cliente en sí. Para cancelar cualquier órden tendrá que contactar a FairMeals support a través del correo info@fairmeals.com


¿Porqué las ofertas tienen el tiempo limitado?

La limitación de los horarios de entrega es para asegurar la frescura y calidad de la comida. Adicionalmente, son platillos remanentes que se definen cerca de la hora de cierre del negocio.



¿Tu pregunta no ha sido contestada? Por favor envíanos un correo a info@fairmeals.com o contáctanos aquí.